에스코토스 위기관리 전담팀 ‘TCC’
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기업의 위기 의사 결정
프로세스에 참여해 책임 있고
효과적인 위기관리 솔루션 제공 -
이슈 규명, 위기 시뮬레이션 및
위기 커뮤니케이션 심화 강의,
미디어 & 메시지 트레이닝 전문 진행 -
기업 위기 사례의 정리 /분석을 통해
‘에스코토스 위기관리 101 원칙’을
보유하여 위기 관리의 기준과 방향성을 제시
Crisis Prevention & Preparedness
“위기관리 사전준비는 비용이 아니라 투자입니다.”
기업 내부에 위기관리팀을 정비하고 위기 대응력 강화를 위한 의사결정 구조,
리더십 트레이닝, 시뮬레이션, 매뉴얼 개선을 도와 드립니다.
What We Do
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Risk Assessments
&
Prevent Plan -
Crisis Planning
&
Team Setting -
Crisis
Communication
&
Strategy Development -
Crisis
Respond Manual -
Crisis
Simulation Training -
M:M Training(Media & Key Message)
Crisis Protection & Response
“위기관리의 골든 타임은 더 이상 1시간이 아닙니다.”
소셜미디어 발달로 인해 지금의 골든 타임은 15분입니다.
기업의 의사결정과 대응에 따라 위기의 손실은 달라질 수 있습니다.
What We Do
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Crisis Decision-Making Supporting
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Crisis
Response
Managing -
Strategy Massage Development(Positioning, Press release,
Article & Online Contents) -
Emergency
Media Response -
Social Media
Management -
Online Monitoring
&
Reporting
Crisis Prevention & Preparedness
“위기가 기업에게 주는 기회란
‘조직의 준거틀을 다시 세우는 것’입니다.”
위기의 경험은 매우 소중합니다. 신뢰를 다시 회복하고 위기 이전과는 다르게
이해관계자와의 관계를 더욱 강하게 구축하는 계기가 되어야합니다.
더 단단하고 강한 조직이 되어야 하는 기회입니다.
What We Do
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Impact
Assessment
&
Stakeholder
Perception
Research -
Stakeholder
Communications -
Reputation
Restoration